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内蒙古东部电力有限公司省级95598供电服务中心招聘公告
浏览次数: 7244 次 发布日期: 2011-11-14 本页【关闭文章打印

 

内蒙古东部电力有限公司(以下简称“蒙东电力公司”)成立于20096月,属国家电网公司管理的省级电力公司,负责投资、建设和经营管理蒙东电网。

内蒙古东部电力有限公司省级95598供电服务中心(以下简称“蒙东电力公司95598供电服务中心”)是蒙东电力公司所属二级单位,按分公司性质单位进行管理与考核,接受蒙东电力公司营销农电部业务管理,承担蒙东电力公司95598供电服务工作。为满足内蒙古东部电力有限公司95598供电服务中心建设和业务开展,我中心受蒙东电力公司委托,现面向社会公开招聘坐席代表。具体事项公告如下:

一、 招聘人数及工作地点

劳务派遣制坐席代表40人(男女比例按14录用),工作地点暂设在赤峰市区内。

二、 招聘岗位职责

主要通过95598电力客户服务热线电话、95598服务网站和传真等方式,受理客户的电力事故报修、投诉举报、业务咨询与查询以及业扩报装、客户回访等用电服务工作。

三、 招聘条件

(一)基本要求:遵守国家的法律法规和企业的规章制度,思想政治素质高、品行端正,有良好的职业道德和团队合作精神,热爱供电客户服务工作。

(二)年龄要求:20周岁及以上,30周岁及以下(特别优秀者可放宽至35周岁)。

(三)学历要求:大专及以上学历(电力相关专业优先,特别优秀者可放宽学历条件)

(四)身高要求:女性155cm以上,男性170cm以上,相貌端正。

(五)能力要求:普通话标准(能听懂蒙东地区各地方言、具有蒙语、英语对话能力者优先),语言表达能力强;有一定心理承受能力,有耐心,工作积极主动;有较强的沟通能力、人际交往能力、文字组织能力和分析理解能力,有持续的学习能力与创造精神;熟练操作计算机、打字速度60/分钟以上;热爱供电服务工作。

(六)健康状况:身体健康,满足岗位需要,能适应倒班工作制(有相关工作经验人员优先)。

四、 用工方式及薪酬标准

(一)录用后同我方劳务派遣公司签订二年劳动合同,其中劳动合同内约定试用期为三个月,依法缴纳五项社会保险;

(二)试用期月工资:1000元;

(三)平均工资:2000/月(正式上岗后)。

五、 报名、资格审查及考试、体检

(一)报名

1、报名时间及地点:20111111日—20日;赤峰市人才交流中心服务大厅301室(赤峰市医院住院部东门南侧);

2、报名所需材料:身份证、学历(学位)证、执业资格证书等原件,报名时填写《应聘人员登记表》。

3、报名费:100/人(报名者参加考试后退还)。

详细信息可通过内蒙古人才网、赤峰人事人才网、赤峰人事考试信息网及通辽、兴安盟、呼盟人才网了解,也可到赤峰市人才中心3301办公室咨询。

(二)初审

我中心负责对报名应征者材料进行初审,初步确定符合招聘资格人员,报蒙东电力公司复审。

(三)复审

由蒙东电力公司对符合条件人员进行复审,拟定参加考试人员名单。

(四)笔试、上机考试及面试

招聘考试采用笔试、上机考试及面试方式进行,由中介机构负责出题和阅卷工作。

1、笔试

1)笔试时间:暂定20111126日上午,地点暂定在赤峰市人才交流中心。

2)笔试内容:综合知识、职业能力。

2、计算机上机考试:应用计算机打字。通过标准:每分钟60个汉字,正确录入率达90%以上;具有良好的沟通与理解能力;能够按照例题正确操作计算机,且正确率满足岗位要求。

3、面试

1)面试时间:暂定20111127日开始,地点暂定赤峰市人才交流中心。

2)面试内容:应聘人员的综合能力及素质考核,情绪消化能力、与人沟通交际能力等。通过标准:具备一定的业务能力,学习沟通能力、责任心强、有较强的客服意识、有情绪消化能力、能够认同蒙东电力公司文化。

(五)体检

我中心统一组织考试合格人员进行体检。

六、试用期及录用要求

根据考试成绩择优录用,我中心将招聘结果上报蒙东电力公司审核同意后,由劳务派遣公司组织录用人员签订劳务派遣制劳动合同。试用期内开展集中培训工作,试用期结束后择优留用。

七、联系方式

联系人:崔海志,王树兴;联系电话:0476-8364466

点:赤峰市人才中心3301室。

 

           赤峰市人才交流服务中心
                                                               
一一年十一月十一日

 

 

 

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